Foire Aux Questions
FAQ sur nos Services
de Taxi à biarritz
Comment et quand réserver un taxi à Biarritz ?
Les réservations peuvent se faire à tout moment via notre site, notre application ou par téléphone.
• Pour un départ entre 5h et 8h du matin, merci de réserver la veille.
• En journée, il est conseillé de réserver au moins une heure avant le départ.
• Pour les groupes, séminaires ou événements, merci d’utiliser notre formulaire page groupe.
Comment sont calculés les tarifs d'une course ?
Les tarifs des taxis sont réglementés par la préfecture. Le prix dépend de la distance parcourue, du temps de trajet et de la tranche horaire (jour, nuit, week-end ou jour férié). Le compteur dans le véhicule affiche le tarif en temps réel.
Les taxis sont-ils disponibles 24/7 ?
Oui, nos taxis sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à tous vos besoins de déplacement.
Puis-je payer par carte bancaire ?
Oui, tous nos taxis sont équipés de terminaux de paiement et acceptent les principales cartes bancaires.
Puis-je réserver un taxi à l’avance ?
Oui, c’est fortement recommandé de réserver la veille pour les trajets matinaux ou les retours de soirée.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés, mais leur présence doit être signalée lors de la réservation. Conformément à la législation, les chauffeurs peuvent refuser les chiens, sauf s’il s’agit de chiens guides pour personnes malvoyantes ou non-voyantes, qui sont légalement autorisés à monter à bord.
Déposez-vous dans d'autres aéroports que Biarritz ?
Oui, nous proposons des trajets vers tous les aéroports du Sud-Ouest, y compris Pau, Bordeaux, Toulouse, ainsi que l'aéroport de Fontarrabie (San Sebastián) et l'aéroport international de Bilbao, très prisé pour ses nombreuses destinations européennes et internationales.
Peut-on utiliser notre compte Taxi G7 à Biarritz ?
Oui, vous pouvez utiliser votre compte Taxi G7 pour réserver un taxi à Biarritz. Notre service est disponible dans de nombreuses villes de France, dont Biarritz. Vous pouvez effectuer votre réservation directement via l’application G7 ou en contactant notre service client, en toute simplicité avec les avantages liés à votre compte. (transport médical, déplacement lors de votre voyage, transfert gare et aéroport).
Quelle est la différence entre un taxi et un VTC ?
Les taxis sont des professionnels agréés par la préfecture, autorisés à prendre des clients à la volée dans la rue ou sur les stations. Les VTC, eux, doivent obligatoirement être réservés à l'avance. Les tarifs des taxis sont réglementés, contrairement à ceux des VTC qui peuvent varier selon l’offre et la demande.
Proposez-vous des véhicules PMR ?
Non, vous pouvez contact l’entreprise ABIATRANS qui dispose d’un véhicule approprié ou les sociétés d’ambulances.
Transportez-vous les planches de surf ou de paddle ?
Oui, nous disposons de véhicules adaptés pour transporter des planches de surf, des longboards ou des SUP. Si vous voyagez avec plusieurs planches (plus de deux) ou des planches de grande taille, merci de le préciser lors de votre réservation afin que nous envoyions un véhicule adéquat.
Faut-il donner un pourboire au chauffeur ?
Le pourboire n’est pas obligatoire et reste à l’appréciation du client. C’est un usage courant dans la profession, mais il ne peut en aucun cas être exigé.
